導讀:我們生活在一個(gè)新舊交疊的時(shí)代,理解“數字化”顯得更重要。數字化首先是個(gè)技術(shù)概念,更是現實(shí)世界與虛擬世界并存且融合的新世界。
我們每個(gè)人都在不經(jīng)意之時(shí),走入了“數字化生存”方式中。我們有了新的認識、新的能力,但同時(shí)感受到巨大的挑戰、更多的不確定性。我們生活在一個(gè)新舊世界相互交疊的時(shí)代,如何更好地迎接新世界的到來(lái),理解“數字化”,以及“數字化生存”方式就顯得更加重要。數字化首先是個(gè)技術(shù)概念,是指將任何連續變化的輸入如圖畫(huà)的線(xiàn)條或聲音信號轉化為一串分離的單元,在計算機中用0和1表示。而在今天,人們對于數字化概念的理解,特指工業(yè)時(shí)代向數字時(shí)代的轉化,數字技術(shù)是一個(gè)分水嶺,把人類(lèi)從工業(yè)社會(huì )帶入數字社會(huì )。
正如一些研究者認為的那樣,數字化是通過(guò)“連接”實(shí)現各種技術(shù)創(chuàng )新、各種方式組合的;是利用人工智能、移動(dòng)技術(shù)、通訊技術(shù)、社交、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等等,把現實(shí)世界在虛擬世界中重建。從這個(gè)視角去理解,數字化是指現實(shí)世界與虛擬世界并存且融合的新世界。基于這樣的理解,我們認為數字化本質(zhì)特征有三個(gè):
本質(zhì)特征一:連接——連接大于擁有。
凱文凱利(Kevin Kelly)在《失控:全人類(lèi)的最終命運和結局》 中表達了一個(gè)思想,他認為互聯(lián)網(wǎng)的特性就是所有東西都可以復制,這就會(huì )帶來(lái)如他在詮釋智能手機為代表的移動(dòng)技術(shù)兩個(gè)特性——隨身而動(dòng)和隨時(shí)在線(xiàn)——那樣,人們需要的是即時(shí)性連接體驗。這個(gè)思想觀(guān)點(diǎn),幫助我們理解數字化“連接”的本質(zhì)特征。
今天,人們已經(jīng)習慣于在線(xiàn)連接去獲取一切,如電影、音樂(lè )、出行等等,人們不再為擁有這些東西去付出,相反更希望可以通過(guò)連接去獲得,選擇后者是因為更為便捷、成本更低、價(jià)值感受更高。數字化以“連接”帶來(lái)的時(shí)效、成本、價(jià)值明顯超出“擁有”帶來(lái)的這一切,亨利福特“讓每個(gè)人都能買(mǎi)得起汽車(chē)”的理想在今天完全可以演化為“讓每個(gè)人都能使用汽車(chē)”,“連接”汽車(chē)遠大于“擁有”汽車(chē)。
本質(zhì)特征二:共生——現實(shí)世界與數字世界融合。
數字化是通過(guò)連接和運用各種技術(shù),將現實(shí)世界重構為數字世界,數字世界與現實(shí)世界融合是第二個(gè)本質(zhì)特征。
我們引用“數字孿生(Digital Twin)”概念來(lái)詮釋這個(gè)特征。2011 年,邁克爾格里夫斯(Michael Grieves)教授《智能制造之虛擬完美模型:驅動(dòng)創(chuàng )新與精益產(chǎn)品》 中引用了其合作者約翰維克斯描述該概念模型的名詞,也就是數字孿生體,并一直沿用至今,“數字孿生是指充分利用物理模型、傳感器更新、運行歷史等數據,集成多學(xué)科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過(guò)程,在虛擬空間中完成映射,從而反映相對應的實(shí)體裝備的全生命周期過(guò)程。”
格里夫斯在產(chǎn)品全生命周期管理課程上提出了“與物理產(chǎn)品等價(jià)的虛擬數字化表達”的概念:一個(gè)或一組特定裝置的數字復制品,能夠抽象表達真實(shí)裝置并可以此為基礎進(jìn)行真實(shí)條件或模擬條件下的測試。該概念源于對裝置的信息和數據進(jìn)行更清晰地表達的期望,希望能夠將所有的信息放在一起進(jìn)行更高層次的分析。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),數字孿生就是對真實(shí)物理系統的一個(gè)虛擬復制,復制品和真實(shí)品之間通過(guò)數據交換建立聯(lián)系,借助于這種聯(lián)系可以觀(guān)測和感知虛體,由此動(dòng)態(tài)體察到實(shí)體的變化,所以數字孿生中虛體與實(shí)體是融為一體的。
就如“數字孿生”般,數字化正是將現實(shí)世界重構為數字世界,同時(shí),重構不是單存的復制,更包含數字世界對現實(shí)世界的再創(chuàng )造,還意味著(zhù)數字世界通過(guò)數字技術(shù)與現實(shí)世界相連接、深度互動(dòng)與學(xué)習、融合為一體,共生創(chuàng )造出全新的價(jià)值。
本質(zhì)特征三:當下——過(guò)去與未來(lái)壓縮在現在。
數字化技術(shù)是關(guān)于連接選擇的問(wèn)題,與誰(shuí)連接,何時(shí)連接,所以,一些人認為,數字化路徑更接近于電腦游戲而不是歷史敘事,不再是從過(guò)去到現在,再到未來(lái),用洛西科夫(Douglas Rushkoff)的觀(guān)點(diǎn),“數字化時(shí)間軸不是一個(gè)時(shí)刻過(guò)渡到另一個(gè)時(shí)間,而是從一個(gè)選擇跳到另一個(gè)選擇,停留在每一個(gè)命令行里,就像數字時(shí)鐘上的數字一樣,直到做出下一個(gè)選擇,新的現實(shí)就會(huì )出現在眼前。”
受洛西科夫的啟發(fā),我們確定數字化的第三個(gè)本質(zhì)特征是“當下”。在他有關(guān)數字化影響的研究中,可以了解到數字技術(shù)帶來(lái)的沖擊,已經(jīng)不再是變化帶來(lái)的沖擊,而是由變化的速度帶來(lái)沖擊,正如他所言:“我們不再測量從一種狀態(tài)到另外一種狀態(tài)的變化,而是測量變化的速度以及速度變化的速度,以此類(lèi)推。時(shí)間不再是從過(guò)去到未來(lái),而是體現在衍生物上,從地點(diǎn)到速度再到加速度。”這也是為什么我們會(huì )覺(jué)得在數字化時(shí)代,變化與迭代動(dòng)蕩劇烈,更迭與顛覆頻繁多變,“黑天鵝”滿(mǎn)天飛,讓人應接不暇。因為數字化本身,過(guò)去與未來(lái)都壓縮在當下,更多維度,更大復雜性交織在一起,不僅僅是變化,變化本身的屬性也發(fā)生了改變。
工業(yè)時(shí)代,機器革命的出現,使得人們不再度量自然存在狀態(tài),而是機器帶來(lái)的效率與速度,其核心價(jià)值就是,如何以更高的效率獲得更大的產(chǎn)出。所以,在工業(yè)時(shí)代,用最少的時(shí)間產(chǎn)出最多,獲得的規模最大,成為衡量人們是否成功的準則。大規模生產(chǎn)成為核心標志,最重要的就是效率。人們常說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”,“效率就是金錢(qián)”。信息時(shí)代,快速變化、信息過(guò)載等等的影響,導致人們最關(guān)注價(jià)值感知。產(chǎn)品的價(jià)值與意義顯得尤為重要,人們不再單純去關(guān)注效率與速度,因為變化的速度已經(jīng)成為一個(gè)基本要素,更加需要關(guān)注的是,當下為人們的生活和意義賦予的價(jià)值是什么?附加值會(huì )有多高?一切都變得完全不同了。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在上個(gè)世紀90年代開(kāi)始普及,至今也不過(guò)是30多年的時(shí)間,但是在此期間,世界發(fā)生了巨大的變化,改變著(zhù)人們的生活方式和工作方式。對今天的每一個(gè)人來(lái)說(shuō),甚至需要重新學(xué)會(huì )生活技能,在線(xiàn)購買(mǎi),電子支付,網(wǎng)約車(chē)出行,以及社群的新社交方式......人們不得不調整認知能力,跟上變化的步伐,否則無(wú)法理解眼前發(fā)生的一切?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的消費革命、在線(xiàn)繁榮,以及對傳統行業(yè)的不斷沖擊之后,數字化成為了人們日常生活的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)、一個(gè)概念和一種存在,這也是我們需要去認識數字化的核心關(guān)鍵。理解數字化,已經(jīng)成為理解我們所生活世界的一個(gè)基本生存狀態(tài)。數字化技術(shù)帶來(lái)的時(shí)間價(jià)值改變,可以通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品累積到5000萬(wàn)用戶(hù)所需要的時(shí)間變化來(lái)感受。
財經(jīng)圖表網(wǎng)站Visual Capitalist針對近現代以來(lái)的重要發(fā)明做了一個(gè)盤(pán)點(diǎn),統計各種發(fā)明的用戶(hù)數量到達5000萬(wàn)人,分別需要多長(cháng)時(shí)間。如下圖,幾個(gè)不同階段的時(shí)間長(cháng)度:飛機、汽車(chē)、電話(huà)、電力代表的以交通、通訊和電力為主的第一部分,需要的時(shí)間至少也要46年,平均超過(guò)55年;信用卡、電視機、ATM取款機、電腦和手機為代表的新技術(shù)革命為主的第二部分,需要的時(shí)間縮短到20年左右;到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現的第三部分,時(shí)間壓縮到一年以?xún)?;互?lián)網(wǎng)快速普及時(shí) ,正如圖表后面畫(huà)出的全球最大社交平臺Facebook、微信和增強現實(shí)游戲“Pokemon Go”,它們用戶(hù)累積到5000萬(wàn)分別只用了3年、1年和19天。來(lái)到數字技術(shù)時(shí)代,用戶(hù)呈現出指數級增長(cháng)。
如此高的用戶(hù)數增長(cháng)速度,勢必帶來(lái)行業(yè)中不同企業(yè)發(fā)展態(tài)勢格局的轉換,導致與企業(yè)相關(guān)的三個(gè)最重要的事項發(fā)生改變:企業(yè)壽命、產(chǎn)品生命周期以及爭奪顧客窗口的時(shí)間都在縮短。
換個(gè)角度說(shuō),你所做的任何事情都需要有時(shí)間標簽。企業(yè)管理者們都需要問(wèn)問(wèn)自己,你的企業(yè)、產(chǎn)品、戰略與時(shí)間有什么樣的價(jià)值關(guān)聯(lián)?如果沒(méi)有,其實(shí)你還沒(méi)有進(jìn)入數字化生存狀態(tài),你還停留在工業(yè)時(shí)代。數字化的三個(gè)本質(zhì)特征“連接”、“共生”、“當下”,是區分數字化生存與工業(yè)時(shí)代的根本不同之所在。
工業(yè)時(shí)代,企業(yè)資源和能力是實(shí)現戰略的關(guān)鍵要素,企業(yè)透過(guò)一系列的努力,獲取資源,擁有能力,構建核心競爭力。
在數字化時(shí)代,通過(guò)“連接”與“共生”,企業(yè)資源和能力不再受限于企業(yè)自己,而有了很多的企業(yè)外部可能性,所以企業(yè)核心的關(guān)鍵是在理解“當下”的價(jià)值和意義中,尋求更大范圍的資源與能力聚合與“共生”,“連接”成為實(shí)現戰略的關(guān)鍵要素。理解數字化的本質(zhì),可以歸結為三句話(huà):連接改變了生存方式,共生改變了發(fā)展方式,當下改變了價(jià)值方式。
(文章來(lái)源于“春暖花開(kāi)號”)